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CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
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#149 Black Friday Daten nutzen: Effektive Weihnachtskampagnen für mehr Umsatz, 🎄CX Christmas Serie, Teil 3
Manage episode 453873845 series 2832666
内容由Peggy Amelung提供。所有播客内容（包括剧集、图形和播客描述）均由 Peggy Amelung 或其播客平台合作伙伴直接上传和提供。如果您认为有人在未经您许可的情况下使用您的受版权保护的作品，您可以按照此处概述的流程进行操作https://zh.player.fm/legal。
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Im Teil 3 der CX Christmas Serie von Peggy Amelungs steht die Diskussion über den kreativen Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei der Erstellung von Inhalten wie Weihnachtskalendern im Fokus. Peggy betont zudem die Wichtigkeit personalisierter Kundenansprache und das Potenzial von Black Friday Daten für erfolgreiche Weihnachtskampagnen. Doch der wahre Höhepunkt der Folge ist eine kritische Auseinandersetzung mit der Deutschen Bahn und ihren Herausforderungen.
Seid gespannt, denn Peggy enthüllt am Ende der Episode eine überraschende Wendung im Umgang mit Kundenfeedback und das Vorbild, das Canva für uns alle ist – wollt ihr wissen, welche entscheidende Maßnahme sie getroffen haben? Bleibt dran!
Im Detail:
00:00 Sohn zieht aus, Veränderungen für Familie folgen.
06:28 Black Friday als bedeutender Umsatzbooster, Strategien nutzen.
10:00 Exklusive Geschenke erhöhen Umsatzpotenzial durch Kreativität.
14:35 Last-Minute-Geschenke sorgen für hohes Kaufinteresse.
17:23 Kleine Gesten als Erinnerungsimpulse und Rabattaktionen.
21:20 Weihnachtsmarketing optimieren: Social Media, Öffnungszeiten.
23:18 Kontakt- und Datenanalyse für Weihnachtskampagnen nutzen.
27:22 Züge fallen aus, Kundenzufriedenheit leidet darunter.
30:42 Preise für Canva steigen deutlich in 2024.
35:34 Markenkern schärfen für Markenloyalität durch KI.
38:39 Beziehung zu Kunden in Weihnachtszeit priorisieren.
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