EP101. 從領先到落後對岸,台灣電商業者輸在哪裡?
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近來台灣電商前兩名MOMO和PChome接連傳出高層變動,除了業績因素,還有缺少成長題材。相比中國電商的突飛猛進,本地業者有哪些限制和突破的可能?數位時代總編輯王志仁與兩岸電商老將、前騰訊副總經理林文欽交流:
1.兩岸電商因市場規模不同,資金投入量級和商模相差甚遠,例如中國投資人可以接受短期虧損,爭取用戶數比短期利潤更加重要;或是用大量資金強行開闢市場,例如拼多多祭出百億補貼,這些離台灣電商業者都很遠。
2.創造大型購物節,比如618和雙11,結合商家促銷電商擴大消費人數,提升後台系統的訂單處理和物流能力,以及前端的行銷宣傳能力,形成多贏,也持續鍛練中國電商行業實力和人氣。
3.淘寶旗下送生鮮食品的盒馬鮮生,以及涵括美食外送與機加酒服務的美團,不僅增強冷鏈物流能力,擴大電商版圖,也推動跨界整合趨勢。而台灣業者的跨界整合潮,在兩年疫情影響下才開始不久。
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