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主持 : Bernie Wong 後Clubhouse年代仲有無聲氣 [0:19] 主題:《後Clubhouse年代仲有無聲氣》 [0:22] Clubhouse的Davison最近說了一句,覺得自己令Clubhouse發展得太快。 [0:50] 其實Clubhouse一直都有新發展,最新就推出了一個叫做Pinned Link的功能。 [1:09] 為何我會Podcast而不是Clubhouse [1:36] Clubhouse的沒落是否代表聲音營銷冇運行呢? [2:21] Facebook的Live Audio Room已經推出,不過暫時只有Facebook Page同Facebook group可以使用。 [2:43] 對於有camera shy的人,其實用聲音營銷是一個好方法。…
 
主持:Bernie Wong 網紅IG 搵銀話咁易 [00:20] 主题:網紅IG 搵銀話咁易 [00:23] 你有沒有朋友在IG説話突然間變得非常認真? [00:43] 很多網紅宣傳產品的語調都非常不自然。 [01:14] 這一種Hard Sell的網紅KOL視頻非常流行。 [01:49] 有一個品牌工具叫做IG Branded Content Tool,可以讓品牌了解到網紅宣傳對品牌是否有幫助,也可以讓品牌直接打廣告。 [02:22] IG在發展可以有贊助的內容訊息專用信箱和 Social commerce,Creator也可以標簽Tag Business Partner。 [03:11] 品牌不應該只是停留用KOL Hard Sell自己的產品。…
 
主持 : Bernie Wong KOL其實唔易做 [00:18] 主題:《KOL其實唔易做》 [00:44] 真正的KOL Campaign(意見領袖推廣運動)應該是KOL和品牌及產品,連成一個吸引人的品牌故事。 [00:55] 無論是KOL、Micro-influencer(素人宣傳),或是Thought Leaders(潮流帶領者)都不應該單單拿著產品做宣傳,而忽略了個人和品牌的個性。 [01:21] 做KOL Campaign的時候,先研究品牌和產品要帶出的故事和效果,才找合適的KOL,再研究如何透過他們策動一個故事。 [01:42] 最近接到的科技KOL育成計畫,去培育一班新的科技KOL。根據本身在數碼和傳統媒體的經驗,加上為一些品牌而在網上所做的宣傳技巧、製作社交媒體內容的方法,…
 
主持 : Bernie Wong NGO急起直追學數碼營銷點 [00:18] 主題:NGO急起直追學數碼營銷點 [00:44] 很多NGO非謀利團體主動提出需要數碼營銷方面的培訓。 [00:50] 最近幫香港小童群益會做了一個培訓。 [01:05] 無論是後台的支援,或前線工作的人員都有應用社交媒體的急切需要。 [01:10] 除了宣傳推廣以外,最主要就是其中的受眾年青人正是社交媒體上的專家。 [01:34] 培訓中提了很多故事演繹技巧(Storytelling)。 [01:35] 在社交媒體裡不可硬銷,要靠故事演繹技巧去感染受眾,將品牌、服務、產品帶給目標受眾。 [01.57] 社工們也表示想學習關於直播(Live Streaming)或同時間去到不同平台上面做直播(Multi-strea…
 
主持 : Bernie Wong 抓緊用戶痛點Pain Point [01:24] 主題:抓緊用戶痛點 [01:26] 很多人的營銷方式都是從品牌方出發的思考模式。 [01:40] 成功的營銷應該是從客戶出發,抓緊客戶的痛點。 [01:48] Alexander Osterwalder的著作《Value Proposition Design》中對價值定位(value position) 提到兩個要點。 [02:00] 用戶方——痛點(pain point) [02:04] 品牌或是服務供應商則提供止痛劑(pain reliever)。 [02:13] 做營銷的時候,思考客戶的痛點是什麼,而提供的產品或服務是否針對客戶的痛點的止痛劑。 [02.21] 太熟悉自己的產品或服務,就會變成從提供者的…
 
主持 : Bernie Wong Blue Bottle咖啡如何做Digital Marketing [00:18] 主題:Blue Bottle 咖啡如何做Digital Marketing [01:26] Blue Bottle咖啡在外國做行銷時值得學習的三點。 [01:32] 第一,內容行銷。 [01:34] 投入資源做內容行銷(Content Marketing)。 [01:38] 如果你在Google搜尋器裡搜尋咖啡的資訊例如冷萃咖啡(Cold Brew)怎麼做,很大機會找到Blue Bottle的資訊。 [01:50] 它的網站介紹很多關於咖啡的內容例如製作咖啡的方法,而且不只是放在自己的網站。 [02:09] 內容做得很好令Google收歸內容到搜尋器裡。 [02:16] 當你…
 
主持 : Bernie Wong Marketer要轉型,轉T型 [00:18] 主題: Marketer要轉型,轉T型。 [00:21] 廣告人很多時候會成為公司與求職人士中間的配對者。 [00:40] 數碼營銷行業人才流動頻密。 [00:56] 長遠規劃職業生涯的重要。 [01:14] 市場真正需要的不是專才,而是T型Marketer。 [01:34] 起步階段(1至5年)專注一個領域,成為專才,有助發展工作及個人品牌。 [02:08] 專長隨時間會有轉變,只要找到興趣範疇深入研究便無問題。 [02:24] 我由編寫電腦遊戲攻略起步,從而發現對科技、廣告、數碼營銷的興趣,為想出適合的營銷策略而廢寢忘餐。 [03:12] 努力為興趣鑽研是專才的基礎技能,是T字中的一棟,代表專長的一項技能。…
 
主持 : Bernie Wong 網上新聞發佈會用Zoom 還是 Facebook Live? [00:24] 主題:網上新聞發佈會用Zoom 還是 Facebook Live [00:40] 有公司了解到數碼營銷的好處,開始嘗試舉辦網上新聞發佈會。 [00:51] 網上會議及講座泛濫,出現質素參差的情況。 [01:12] 有客戶希望做Facebook Live的時候能限制觀看人數及限制觀眾留言。 [01:33] 未能因應需求去選擇合適平台。就如在意大利餐廳要吃白粥油炸鬼。 [02:13] 客戶希望用Facebook Live將新聞發佈會公開直播,但未有了解發佈會的內容是否適合普羅大眾的口味。 [02:52] 要限制人數的可用Youtube Live,只容許記者發問的則不適合用Faceboo…
 
主持: Bernie Wong [00:18] 主題:Facebook 和Instagram 的內容要不同? [00:31] 品牌需要多的曝光率,應該持續出現在不同平台。 [00:45] 為了迎合不同平台上的對象,最好能製作不同的內容投放到各平台。 [01:13] 資源有限下,可參考五個階段的社交媒體平台內容製作策略。 [01:28] 第一階段:一個內容多平台發放。 [01:52] 第二階段:所有平台同一配圖,不同配文。因圖像或影像相對使用了較多的資源。 [02:24] Facebook配文可詳盡,Instagram則精簡,並針對年輕讀者群加入不同話題(#hashtag)和表情符號。 [02:33] 第三個階段:第二階段的強化。利用特定平台上的特別功能作對應的強化效果。如Instgram的限…
 
主持 : Bernie Wong 做SEO 就如選香港小姐 [00:18] 主題:做SEO 就如選香港小姐。 [00:23] search engine optimization,讓網站優先被搜尋引擎顯示於搜尋結果,但相關服務價位幅度大,難以看出成效。 [01:13] SEO 就如選香港小姐,看自身條件與價值(背景、媒體價值)。 [01:49] 網站的自身條件:網速、內容、易於使用、易於被搜尋器了解其運作。 [02:12] 先天條件不足,可加裝配件,如加裝外掛插件(plug-in),讓搜尋器更易找到。 [02:46] 受歡迎plug-in:Yoast SEO,Rank Math,屬於on-site SEO,在網站上可做到的工作。 [03:09] off-site SEO,網站外的連結。取決自…
 
主持 : Bernie Wong 細So 抵炒的原因 [00:19] 主題:細So 抵炒的原因 [00:53] 商業電台一直強調敢言敢作,為香港人發聲,但近年商台已甚多改變。離開商台反而有更好的發揮。 [01:26] 俞琤:商台一支咪的影響力等同十個紅館的人數,做節目應比做紅館表演更準備充足。但現時俞琤已離開商台。 [01:48] 細So被炒反而建立起自己的品牌形象。 [02:01] 常人藉著公司品牌賺到一點名氣,離開後未必被人記得/認得。 [03:01] 經營個人品牌形象,審視自己的言行、在社交媒體上分享的內容。 [03:42] 有20年的電台經驗,製作Marketing Super Power podcast是其中一個轉型。 [04:01] 網上世界有很多機會,只要有電腦、網絡便可以做到…
 
主持 : Bernie Wong Social Media 危機處理方法 [00:17] 主題:Social Media 危機處理方法。 [00:41] 大部分市場營銷都與數碼連上關係,不少危機很容易在社交媒體上發酵。 [00:55] 國際牙膏品牌的危機帶出數碼危機處理的三個方向。 [01:31] 首先,品牌方是否有專屬的公關團隊、公關公司,確保數碼平台與公關團隊的發布信息是吻合的。 [01:55] 第二,了解品牌方是否有危機處理小組以及相關處理程序。 [02:25] 最後,才研究應對方法。 [02:33] 事情發生後的處理,難以一概而論,憑經驗執行。 [03:13] 曾有個案,因為品牌方在事情淡化後仍堅持回應,反而再次引起大眾討論。 [03:32] 與公關團隊商討有關新聞發佈,並提醒公關團…
 
主持 : Bernie Wong 學阿布泰的營銷方法 [00:26] 主題:學阿布泰的營銷方法。 [00:35] 介紹「阿布泰國生活百貨」,在口罩供應緊張的時候,購入平價口罩供應街坊。 [01:31] 從阿布泰的營運,看出四個營銷的成功要素。 [01:39] 第一,尋找獨特的市場位置(market niche) 。阿布泰主要售賣泰國產品。 [02:29] 清晰的市場定位,透過獨特的產品吸引忠實粉絲的支持。 [02:36] 口罩事件得到街坊支持。 [02:44] 搶廁紙時期,客戶幫忙解決存貨過多問題。 [03:05] 品牌的清晰市場定位和目標客戶群,建立良好關係,自然事半功倍。 [03:12] 第二,建立市場營銷聯盟。 [03:25] 與CALL4VAN、光時等平台合作。 [03:30] 大品…
 
主持 : Bernie Wong Brainstorm會議應實施限聚令 [00:18] 主題:Brainstorm會議應實施限聚令。 [00:40] 廣告公司的Brainstorm會議,人數多、時間長。 [01:21] 會議沒有議程,閒聊為主,效率較低。 [02:37] 嘗試提供幾個行動心得。 [02:41] 首先,需要限制與會人數。 [02:54] 第二,限制開會時間。 [03:04] 第三,準備會議議程,會議期間記下行動要點(action point)。 [03:26] 閒聊方式開會,倒不如到餐廳吃個下午茶,邊吃邊brainstorm。 [03:48] 會議時間最好限制在三十至六十分鐘內,因為大腦的專注力有限。 [04:11] 不論何種職位,思考會議是否必要。 [04:30] 策略、橋段…
 
主持 : Bernie Wong 從「動物森友會」學到的5個營銷啓示 [00:18] 主題:從動物森友會學到的5個營銷啓示。 [01:00] 第一,多元化的銷售渠道。 [01:14] 任天堂公司除了提供傳統的實體銷售渠道,亦開設網上銷售平台。 [01:40] 改良產品、營銷策略,發掘更多元化的銷售渠道。 [01:50] 第二,個人化,注重細節。 [02:10] 動物角色的配音會根據所屬語言的音節及停頓作出調整。 [02:26] 在地化工作的細節處理,留意當地市場特色,大大提升用戶體驗。 [02:37] 第三,開始的策略是成功的其中一個要素。選擇帳篷位置為例。 [03:23] 謹慎處理起首的策略,避免因出錯而花費更多資源。 [03:39] 第四,學懂協作和互相幫助。 [04:10] 我所主理的…
 
主持 : Bernie Wong Email營銷與Fax機廣告 [00:19] 主題:Email營銷與Fax機廣告。 [00:32] 將舊有的fax機營銷方法套用到電郵營銷上,濫發廣告,大大影響營銷效果。 [01:57] 參與一場大型的營銷高峰會,與會專家大讚「電郵是王道!」(Email is King!)。 [02:37] 日常工作生活仍需使用電郵收發資訊,說明電郵營銷仍是可行的,有四個建議。 [02:55] 第一,將電郵營銷內容個人化(Email Personalization),電郵裡寫上收件人的名字只屬基本。 [03:18] 從內容上作出個人化調整。寵物店與狗主的示例。 [04:14] 第二,定期跟進網店裡被遺棄的購物車(Abandoned Cart)。 [04:43] 長期不處理被…
 
宣傳推廣減慢,公司運作減慢 Marketer 只能扮工對應? 主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者) [00:24] 今天主題:市況低迷Marketer如何自處 [00:30] Jansen:有很多業務可做,卻只能暫時擱置。相對有不少資源、時間便空了下來。 [00:56] Jansen:嘗試開新計劃,做準備,成本相對較低,時機來臨便能立刻推出。 [02:05] Bernie:很重要的便是學習。外國不少網站都將他們的課程開放給公眾參與。準備自己,學習新知識、新技能。 [02:34] Bernie:外國的搜尋引擎最佳化平台(Search Engine Optimization,SEO)如Ahrefs或Moz,這些網站的博客和課程已免費開…
 
Jansen 寫文多年,有何保持動力方法? 個個以忙自居,如何有空寫blog? 主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者) [00:23] 今天主題:如何保持動力寫文出文做Content Marketing。 [00:57] Jansen:做有興趣的題材,不要為了營運平台而逼迫自己做不喜歡的東西。 [01:46] Bernie:使用手機的語音轉錄文字功能(如Apple、Google),記錄隻言片語,待空閒時再整理,避免因執筆寫文的困擾而局限了靈感。 [02:26] Jansen:生活的碎片化,透過適當運用電子科技產品(如Evernote),將突然來臨的靈感摘錄下來,方便管理。 [03:07] Jansen:Evernote方便不論何時何…
 
Social Media 日新月異不得不學,如何學怎樣學最好? 主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者) [00:30] Bernie:今天主題:如何學Social Media營銷最好。 [00:46] Jansen:嘗試投考中介公司,得到實戰機會。 [01:04] Jansen:建立一個博客或Facebook專頁,透過GA(Google Analytics)或Facebook內建的insights留意數據。 [02:00] Bernie:常看外國的新聞網站,更快了解最新的科技訊息。 [02:20] Jansen:資訊網站、程式或博客,buffer app的博客既發佈新聞,也有統計、觀點等資料可參考;Social Media Exam…
 
Facebook 老人家先玩? 營銷宣傳只做Instagram 就得? 主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者) [00:19] Bernie: 介紹Jan’s Tech Blog的作者,Jansen。 [00:24] Bernie: 今天的主題:Facebook 是否真的過氣無得做? [00:40] Bernie: 現時大熱的社交媒體:IG。 [00:47] Jansen: Facebook和IG很相似,甚至是同類,由同一個母公司、廣告管理員以相同方式去建立個人檔案。 [01:10] Jansen: 從廣告層面,不會因為Instagram的出現而令Facebook失勢,已經形成一個生態系統。 [01:32] Jansen: 可透過I…
 
少了商戶賣廣告,真的平了嗎 市場氣氛是否適合賣Social Media廣告 主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者) [00:19] Bernie: 介紹Jan’s Tech Blog的作者,Jansen,社交媒體專家。 [00:45] Jansen: 我經常將工作時在Facebook、Instagram上遇到的問題,找出解決辦法,寫在博客裡。 [01:06] Bernie: 今天主題:市況低迷下,是否仍要在社交媒體賣廣告。 [01:18] Jansen: 現時無論大小企業都刪減預算。 [01:42] Jansen: 市況低迷下,持續賣廣告的以針對轉換率(Conversion)為目標的廣告為主,就如餐廳仍需派傳單吸引客人一般。 [02…
 
誰帶領公司數碼轉型? CEO,CTO,定新冠肺炎病毒 ? 主持 : Bernie Wong [00:20] 今天的主題:最強數碼轉型方法 [00:30] 誰在公司裡帶領著數位/數碼轉型?既非 CEO和CTO,而是肺炎病毒 [01:02] 疫症/病毒迫著大家進行數碼轉型,如利用Zoom視像會議和使用文件伺服器 [01:53] 《福布斯》雜誌文章預視未來商業營運模式改變,從四方面而言 [02:15] 一、通訊方法的改變,在家工作與辦公室上班兩種模式互相結合,互補不足 [03:52] 二、餐飲外賣需求增加,網上商業服務模式延續及延展,實體工種的轉型或消失 [04:48] 三、網上虛擬活動取代實體活動 [05:46] 四、雲端軟件運用,同時考慮保安管理問題 [06:26] 邁向數碼轉型的四個基礎軟件…
 
手錶唔賣功能唔賣Feature可以點賣? 從賣手錶可以領悟甚麼營銷道理 主持 : Bernie Wong [00:19] 今集主題:如何錯誤地為手錶做營銷。 [00:25] 以誇張的銷售手錶故事,反思平常的銷售方式。 [01:26] 低層次的營銷策略:專注如何賣產品或服務的功能、特徵、折扣,平賣平送 [01:50] 營銷除注重品牌個性,亦要考慮營銷方向。 [02:11] 以買電鑽為例,指出需要找出用戶的痛點(pain point)(買電鑽想要的是一個洞,以及那個洞的功能),從而得出解決方法。 [03:17] 營銷手法有兩大方向,一個為邏輯性(logical),另一個是感性(emotional),配合消費者想要得到解決方案的方向發展,製作營銷內容。 [03:55] 只賣功能、特徵、優惠,便要再…
 
你的品牌不單是一個logo 應該要有型有格! 主持 : Bernie Wong [00:19] 今天主題:營銷不單是銷售,也講品牌。 [00:28] 逆市是品牌重整的好時機。 [00:59] 透過擬人化的方式,想像品牌的個性(brand persona)。 [01:40] 以往香港較少留意品牌信念。 [02:08] 因社會運動的影響,小型或香港品牌可著重思考品牌信念,以迎合新一輩的關注。 [03:11] 以當選《時代雜誌》的風雲人物為例,思考品牌信念。 [03:59] 個人也是品牌。 [04:23] 「逆市中的網上品牌營銷策略」網上講座,「7天行動」電郵推送,其中一天的行動便是去重新思考自己的品牌。 [04:48] 若有興趣重溫講座,可到訪berniewo.ng/marketingtalk …
 
逆境中一樣有優勢 懂得把握重整,會是品牌業務反超前好機會 主持 : Bernie Wong [00:18] 今天主題:逆境中的品牌優勢 [00:49] 長時間觀看疫情新聞並無補於事。 [01:10] 逆境正是重整、超前的好機會,亦是尋找協作的好時機。 [01:24] 把握現在,思考公司業務、營運模式、策略是否適合。 [01:43] 疫情下,實體店、銷售業務未能繼續營運,實體模式是否唯一一種運作方法。 [02:03] 合適的時機考慮協作可能。 [02:53] 反思整個營運模式、策略與運作甚或是協作團隊的必要。 [03:09] 思維上的改變,掌握可控的部分,進行改變。 [03:45] 學習,裝備自己,不少網站都開放課程,供人免費學習。 [03:57] 品牌亦可趁現在加強過往未有時間處理的細節。 …
 
Bernie Wong 數碼廣告人x電台人 Podcast 節目延伸得把口嘅技能 一心Dry Talk 數碼廣告社交媒體 打算拉埋一眾朋友落水 每集精準扼要為你輕鬆提供新資訊 主持 : Bernie Wong [00:25] Bernie Wong,數碼營銷(digital marketing)廣告人,參與不少大型品牌廣告項目。 [00:39] 電台節目主持,曾在香港電台第一台、第二台及第五台,擔任不同節目的主持人,主要介紹科技資訊為主。 [01:05] 香港電台第二台星期六早上《知識會社》專門負責電腦資訊的欄目。 [01:16] 「Marketing Super Power播客節目」關注數碼廣告和社交媒體營銷。 [01:44] 希望得到大家的支持,訂閱節目。 [01:51] 每個人也擁有「…
 
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