Ep82.超實用心理學|什麼是薩提爾領導模式? 也適用於親子,婚姻,人際溝通|面對講不聽、教不會、屢勸不聽的員工,用透過冰山理論導正行為|VIP202203音檔分享

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面對講不聽、教不會、屢勸不聽的員工,透過"薩提爾領導模式"找出行為背後真正的原因,解決他的行為障礙思維盲點,溝通一次搞定,這招也很適合用在親子、夫妻之間的溝通喔!本集是2022年03月份的VIP音檔分享。
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★ 時間節點
(00:01:00) 員工犯錯實例
(00:01:58) 教練式領導-"薩提爾冰山理論"與同仁一起找出解決方式
(00:03:02) 薩提爾冰山理論簡介與使用前的三步驟
(00:04:45) 1.先設定談話結果目標 2. 辨識+排除盲點的干擾 3.
★ 本集重點:
冰山理論:在水面上的是行為,
水面下則可分成應對方式:

  1. 情緒
  2. 觀點
  3. 期待
  4. 渴望,

層層往上堆疊,最後凝聚成應對方式,往上表現成行為。
★ 過往關聯單集:

★ 本集補充資料
明明很愛他卻口出惡言?13 張圖表帶你理解薩提爾冰山理論https://womany.net/read/article/15021
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